Опубликовано: 20 февраля 2023
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам.
Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
![](https://krymsk-region.ru/wp-content/uploads/2023/02/photo1676898016-724x1024.jpeg)