�������: Роспотребнадзор информирует

Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды (преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»). Рациональное потребление – это практический подход к использованию ресурсов, который основан на желании каждого человека быть разумным, полезным и эффективным. Рациональное потребление экономное важно качество, а не количество осознанное приобретая необходимое экологически значимое учитывая характеристики, в т.ч. способы утилизации улучшающее качество жизни способствует здоровому образу жизни, приобретению товаров из натуральных материалов этичное с заботой о себе, об окружающей среде, о последующих поколениях Покупая товар, среднестатистический потребитель думает о том, чем эта вещь его…

Потребитель имеет право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды (преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»). Рациональный потребление — это практический подход к использованию ресурсов, который основан на желании каждого человека быть разумным, полезным и эффективным. Покупая товар, среднестатистический потребитель думает о том, чем эта вещь его порадует, а рациональный – где эта вещь окажется после того, когда перестанет быть нужной. Порядок приобретения товара «рациональным» потребителем. При выборе конкретного товара потребитель может заранее ознакомиться с информацией об изготовителе, реализуемой им продукции, с составом продукции (продукты питания; одежда; обувь, косметика и тп), условиях хранения,…

Роспотребнадзор информирует о проведении акции «Дни открытых дверей для предпринимателей», которая состоится 9 марта 2023 г. по телефону 8-(86166)-2-23-04 с 12:00 до 16:00.

17 февраля 2023 г. завершила работу «горячая линия» Управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции. Специалисты с 06 февраля по 17 февраля проводили консультирование по вопросам качества и безопасности приобретаемой парфюмерно-косметической продукции, нормативным требованиям к этой категории товара, самым распространённым нарушениям и правам потребителей. Непосредственно территориальным отделом Управлением Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Северском, Абинском, Крымском районах проведено 9 консультаций по следующим направлениям: – незаконное требование «возврат или обмен ПКП» по причине «не нравится, не подходит, не устраивает»; – обнаружение в товаре недостатка (комки в туше, неприятный запах помады, отсутствие запаха туалетной воды и прочие);…

Роспотребнадзор напоминает, что при приобретении мехового изделия внимательного подходатребует каждый этап выбора. Покупать изделия из меха лучше в местах организованной торговли,у проверенных производителей и продавцов, репутация которых подтверждена на практике.Убедитесь, что в выбранном для покупки месте на вывеске торгового предприятия естьинформация о фирменном наименовании (наименовании) организации, адресе и режиме егоработы. Для того, чтобы процесс выбора был максимально комфортным, стоит отдавать предпочтениеторговым точкам, в которых меховые изделия сгруппированы по видам, моделям, размерам иростам и размещены отдельно для мужчин, женщин и детей. Кроме того, в торговом зале должнобыть просторное место для примерки. При выборе изделия из меха норки, нутрии, песца, лисицы, кролика,…

В связи с возросшим числом комментариев в социальных сетях о том, что некоторые потребители столкнулись с удержанием денежных средств за возврат некачественных товаров, Роспотребнадзор разъясняет: у потребителя есть право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс (который в терминологии Закона называется «владельцем агрегатора информации о товарах). При возврате некачественного товара продавцы или маркетплейсы не могут взимать или удерживать денежные средства потребителей, поскольку именно на продавца законом возложена обязанность принять товар с недостатками и провести проверку качества, а также вернуть потребителю стоимость недоброкачественной вещи (если наличие недостатков подтвердилось). 30 января представителя Wildberries подтвердили Роспотребнадзору, что в настоящее время компания…

С 6 по 17 февраля будет проводиться тематическая «горячая линия» для консультирования по вопросам качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции по телефону – 8 (86150)-5-38-79.

В Роспотребнадзор продолжают поступать обращения граждан, в которых указывается на нарушения их прав сервисными центрами и организациями, производящими ремонт бытовой и компьютерной техники. В недобросовестных ремонтных мастерских и сервисных центрах потребителям, как правило, обещают сделать бесплатную диагностику и установить причину поломки. Договор не заключается, документы о приеме товара не составляются в нарушение требований законодательства. Очень часто уже через несколько дней работники мастерской или сервисного центра сообщают по телефону, что товар отремонтировали и его можно забирать. При этом называют стоимость ремонта, которая может доходить до 80% от цены нового товара. Естественно, заказчик не рассчитывает на такой дорогостоящий ремонт. Тогда в ход идут…

Посещение бани или сауны в новогодние каникулы для многих давно стало одним из любимых способов организации досуга с семьей или друзьями. Важно помнить, что при плохо организованном санитарно-гигиеническом режиме, посещение бани и сауны может быть опасно для здоровья. Во время визита, прежде всего, нужно обратить внимание на место, где размещена баня. Бани или сауны должны размещаться в отдельно стоящих зданиях. Не рекомендуем посещать баню или сауну, расположенную в жилом многоквартирном доме, так как при расположении бани в жилом доме практически невозможно соблюдение всех требований, предъявляемых к водоснабжению, канализации, вентиляции и санитарно-эпидемиологическому режиму. Место расположения сауны или бани, не должно быть…