Опубликовано: 17 февраля 2022
В Крымской ЦРБ @krymsk_crb почти месяц работает телефон «горячей линии» – 122.⠀
⠀
Позвонив на этот номер call-центра,
житель Крымского района получает консультацию о том, какие действия ему предпринять: какие лекарства, в случае необходимости надо принять, надо ли вызывать врача на дом или самому идти в поликлинику, как открыть больничный лист и другие.⠀
⠀
Напомним, что номер телефона 122 был создан для получения справки о коронавирусе, по нему можно узнать всё, что касается пандемии. По данному номеру отвечает непосредственно сотрудник колл-центра, который консультирует звонящего о дальнейших действиях.⠀
⠀
Как работает колл-центр оценили заместитель главы Крымского района Павел Прудников совместно с главным врачом Крымской ЦРБ Артаком Матевосяном. Они также провели осмотр взрослой и детской поликлиники в г. Крымске: как оформляется запись пациентов, ведётся прием, как формируются очереди, соблюдаются меры безопасности, рекомендованные Роспотребнадзором.
