Версия для слабовидящихОбычная версия сайта

О результатах мнения населения за 10 месяцев 2017 года по исполнению муниципальных услуг в МБУЗ «Крымская ЦРБ»

4 Декабрь, 2017
11

Во исполнение действующей нормативной документации в Краснодарском крае осуществляется  изучение  независимой  оценки  качества оказания муниципальных услуг  в сфере здравоохранения путем анкетирования в каждом  медицинском учреждении края. 

Объектами изучения мнения населения района были поликлиника, отделение скорой медицинской помощи и стационар, где оказываются муниципальные услуги, предоставляемые МБУЗ «Крымская ЦРБ».

Всего заполнено анкет 1298. Наибольшее количество заполненных анкет по амбулаторно-поликлинической службе. 

Средний балл по краю по состоянию на 01.12.2017 - 64,5.

Средний балл по Крымскому району составил 67,7.

По своду анкетирования, средний балл удовлетворенности  медицинской помощью в муниципальном образовании Крымский район составил 10 (среднекраевой показатель удовлетворенности - 9,5).

Средний балл комфортности условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения  в муниципальном образовании Крымский район составил 23,5 баллов (среднекраевой показатель удовлетворенности - 22,0).

Средний балл  время  ожидания  предоставления медицинских услуг   в муниципальном образовании Крымский район составил 15,0 баллов (среднекраевой показатель время  ожидания  услуг - 14,1).

Средний балл доброжелательности, вежливости и компетентности работников медорганизации в МО Крымский район составил 10,0 баллов  (среднекраевой балл доброжелательности, вежливости и компетентности - 9,6).

Средний балл открытости и доступности информации о медицинской организации в муниципальном образовании Крымский район составил 10,0 баллов (среднекраевой балл открытость и доступность информации о медорганизации - 9,3).

 В МБУЗ «Крымская ЦРБ» отмечается определенные проблемы из-за недостаточной укомплектованности кадрами.

С целью решения проблемы разработан комплексный план мероприятий по разработке совершенствования кадрового обеспечения МБУЗ «Крымская ЦРБ».

МБУЗ «Крымская ЦРБ» по результатам проведенного анкетирования занимает 31 место среди 233 медицинских организаций Краснодарского края.